Handelsbetingelser

Disse salgs- og leveringsbetingelser er gældende for ethvert salg fra Klar Design. Ved hvert køb accepterer du disse handelsbetingelser. Du opfordres til at læse betingelserne grundigt igennem og kontakte os ved spørgsmål.

Klar Design
CVR-nr. [indsæt CVR]
E-mail: info@klardesign.dk

Alle priser er angivet i danske kroner og er inklusive 25 % moms, medmindre andet eksplicit fremgår. Priser er dagspriser og opdateres løbende.

Vi sender altid produkterne i forsvarlig emballage. Du kan også vælge at afhente din ordre i vores showroom.

Alle ordrer, der skal afsendes til dig, bliver pålagt fragtgebyr i henhold til ordrens størrelse og vægt, hvilket oplyses inden bestilling.

• Mindre produkter: fra 59 kr.
• Fliser og gulv: fra 499 kr.
• Store/tunge varer (vaske, møbler): fra 1.450 kr.
• Fri fragt på udvalgte varer

Mindre pakker leveres til nærmeste pakkeshop. Store og tunge forsendelser leveres til kantsten på palle.

Vi leverer til hele Danmark — dog ikke til ikke-brofaste øer, Færøerne eller Grønland.

Vores designservices (moodboard, 2D/3D visualisering, udbudsmateriale) samt monteringsservice og entreprise koordinering er kun tilgængelige på Sjælland.

Du kan betale med MobilePay, Dankort, VISA, MasterCard og Apple Pay. Ved betaling med kort trækkes beløbet først, når varen afsendes fra lageret.

Du kan blive bedt om at autorisere din betaling med 3D Secure (MitID eller SMS-kode) for at højne sikkerheden ved onlinekøb.

Du er selv ansvarlig for, at de varer du bestiller, kan benyttes til den påtænkte anvendelse — herunder at art, omfang, mål og dimensioner passer til den installation, de skal integreres i.

OBS! Særligt vedrørende specialfremstillede varer: Ved bestilling af specialfremstillede varer (herunder særlige farver, overfladebehandling eller specialmål) kan købet ikke fortrydes, da produktionen påbegyndes straks efter ordrebekræftelse.

Levering sker kun i Danmark. Der er ikke levering til ikke-brofaste øer, Færøerne eller Grønland.

Kunder har 3 dage til at undersøge modtagne varer og indberette eventuelle skader eller mangler til Klar Design, hvis transportgarantien skal overholdes.

Du kan fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse. Der er ingen fortrydelsesret på specialfremstillede varer.

Hvis du ønsker at fortryde dit køb:

1. Kontakt os på info@klardesign.dk med besked om fortrydelse.
2. Returner varen senest 14 dage efter meddelelse om fortrydelse.
3. Varen skal returneres ubrugt og i original emballage.

Du skal selv betale for returnering, og du hæfter for eventuelle skader under transporten. Gem postkvittering samt track & trace nummer.

Vi modtager ikke returvarer sendt uden omdeling eller hvor modtager skal betale portoen.

Ved fortrydelse refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, dog ikke leveringsomkostninger. Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter modtagelse af returnerede varer.

Købelovens regler gælder for ethvert varekøb. Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret. Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Kontakt os før varerne sendes retur.

Klar Design kan på intet tidspunkt gøres ansvarlig for driftstab, avancetab, tidstab eller lignende indirekte tab og omkostninger.

Til brug for ordrebehandling registrerer vi dit navn, adresse, telefonnummer og mailadresse samt oplysninger om, hvad du har købt. Oplysningerne videregives ikke til uvedkommende og opbevares op til 5 år i henhold til bogføringsloven.

Du kan til enhver tid få oplyst, hvilke oplysninger der er registreret, og få rettet eventuelle fejl ved at kontakte os.

Kontakt os først på info@klardesign.dk, så vi kan forsøge at løse sagen. Hvis det ikke lykkes, kan du klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/odr